1.Зорилго:
Дэлгүүр, үйлчилгээний байгууллагын тохижилт, бараа өрөлтийн техникийг олон улсын жишигт нийцүүлэх, мөн үйлчилгээний ажилчдыг хэрхэн сургах, үйлчлүүлэгчийг хэрхэн татах, борлуулалт нэмэгдүүлэх зэрэг чадваруудыг заана.
2. Хичээллэх хэлбэр: Зөвхөн танхимаар хичээллэнэ.
3.Хичээллэх өдөр, цаг:
2023.01.23-27 (Даваа-Баасан), 15:00-19:30
※ Сургалт зөвхөн танхимаар явагдана.
4.Хамрагдах хүн: Дэлгүүр, үйлчилгээний газрын үйл ажиллагаа эрхлэгч, удирдах албан тушаалтан, менежер, зохион байгуулагч нар
5.Хамрагдах хүний тоо: 30 хүн
- Хүний тоо гүйцсэн тохиолдолд хугацаанаас өмнө бүртгэл дуусахыг анхаарна уу!
6.Сургалтын төлбөр: 280.000 төгрөг
※ Оролцогч ямар нэгэн шалтгаанаар сургалтад хамрагдах боломжгүй болсон тохиолдолд сургалтын төлбөрийг буцааж олгохгүй.
7.Хичээл заах багш: Үэхигаши Кожи
“Панасоник” корпорацид 34 жил тасралтгүй ажилласан туршлагатай. Энэ хугацаанд хүний нөөцийн төвийн ахлах багш, “Панасоник Филиппин”-д дэд захирал, “Панасоник Тайвань”-д үйл ажиллагаа эрхэлсэн захирал, “Панасоник Америк”-д орлогч захирлаар тус тус ажиллаж байсан. Одоо “Рело Эксел” компанийн зөвлөх багшаар ажиллаж байна.
8.Сургалын хөтөлбөр:
Өдөр |
Агуулга |
Цагийн хуваарь |
|
1 сарын 23 |
・Барааны өрөлт |
Хичээлийн цаг |
|
・Барааны өрөлтийг сайжруулах зөвлөгөө |
|||
1 сарын 24 |
・Хэрэглэгчийн менежмент ・RFM шинжилгээ |
||
・Customer Journey Map |
|||
1 сарын 25 |
・Хүний нөөцийг хөгжүүлэх ・Шинэ ажилтныг чиглүүлэх сургалт |
||
・Борлуулалтын ажилтныг чиглүүлэх сургалт |
|||
1 сарын 26 |
・Дэлгүүрийн эрхлэгчийг чиглүүлэх сургалт |
||
・Борлуулалтыг идэвхжүүлэх |
|||
1 сарын 27 |
・POP сурталчилгаа |
||
・Гомдлыг шийдвэрлэх |
|||
9. Гэрчилгээ: 70-аас дээш хувийн ирцтэй оролцогчдод гэрчилгээ олгоно.
10. Бүртгэл:
1. Бүртгэлийн хугацаа: 2022.12.28 (Лхагва) – 01.19 (Пүрэв)
※ Хүний тоо гүйцсэн тохиолдолд хугацаанаас өмнө бүртгэл дуусахыг анхаарна уу!
2. Бүртгүүлэх:
Та ЭНД дарж онлайнаар бүртгүүлнэ үү.
11.Холбоо барих:
Утас: 7511-0879 (Ext.3), 8063-0879
Цахим шуудан: jargalmaa@japan-center.mn
Цахим хуудас: www.fb.com/Mojc.business